Internetowy Sklep Motoryzacyjny Auto Quality Trends dostępny pod adresem internetowym www.aqt24.eu prowadzony jest, jako działalność gospodarcza: Lauber Sp. z o.o., wpisana do krajowego rejestru sądowego pod numerem:0000153583.

Przyjmuje się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

Zamówienia przez sklep internetowy można dokonywać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Firma Lauber Sp. z o.o. zwana dalej administratorem internetowego sklepu motoryzacyjnego Auto Quality Trends zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych lub wysłanie pocztą internetową na adres: sklep(at)aqt24.eu.

Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".

Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z internetowego sklepu motoryzacyjnego Auto Quality Trends potwierdzającą przyjęte zamówienie. Jeżeli zamawiający nie otrzyma takiej wiadomości, oznacza, że niepoprawnie wpisał swój adres e-mail podczas rejestracji. Administrator platformy zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Administrator internetowego sklepu motoryzacyjnego Auto Quality Trends w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.

Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie przez Zamawiającego numeru telefonu lub (i) adresu e-mail w celu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia w sklepie na adres e-mail podany w formularzu przez Zamawiającego, zostaje wysłany e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień lub zamówienia nie potwierdzone nie będą rozpatrywane.

Zamówienia, których nie da się potwierdzić w ciągu 48 godzin nie będą rozpatrywane.

Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.

W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

Wszystkie ceny widoczne w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT w wysokości 23%). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

Administrator sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

Administrator sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 7 dni. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę spedycyjną.

Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem kuriera firmy spedycyjnej "GLS". Czas dostawy 24-48h po wysyłce.

Dane podawane w zamówieniu będą przetwarzane przez właściciela sklepu internetowego w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o.  z siedzibą w Poznaniu  oraz na przetwarzanie przez sklep Auto Quality Trends oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. jego danych osobowych  - w celu wypełnienia akiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Auto Quality Trends (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r.)

Administrator sklepu internetowego nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską.

Płatność za zamówiony towar może być uiszczona "przedpłatą na konto", "za pobraniem" lub  "gotówką przy odbiorze osobistym".

Odbiór zamówionego towaru może odbyć się z siedziby firmy Lauber Sp. z o.o, ul. Braci Staniuków 40, 76-200 Słupsk.

Przy przedpłacie na konto należy dokonać wpłaty na podany numer konta:

BRE BANK S.A.  31 1140 1153 0000 2146 3500 1001

Przy wybraniu formy płatności "przedpłata na konto”, zamówienie będzie realizowane po zaksięgowaniu środków pieniężnych na koncie.

Istnieje również możliwość płatności on-line, poprzez serwisy PayU oraz Paypal.  Transakcje obsługiwane przez PayU i Paypal zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa. Najnowsze metody szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych transakcji.

W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z administratorem sklepu internetowego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dla wszystkich naszych klientów okres odstąpienia od umowy wydłużyliśmy do 14 dni. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.

W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar prosimy kierować na adres:

Lauber Sp. z o.o.

ul. Braci Staniuków 40

76-200 Słupsk,

Z dopiskiem „Zwrot”.

Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki administrator sklepu internetowego ma zwrócić zapłatę. Sklep w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca.

Administrator sklepu internetowego dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.

Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Administrator sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.